Installation

Car un poste informatique bien installé et configuré permet d’éviter de nombreux soucis , D&R Informatique installe et configure votre matériel à votre domicile, tout en vous accompagant pour la prise en main des nouveautés et fonctionnalités. Nous prenons également en charge l’installation de vos périphériques additionnels, de vos logiciels, ainsi que la récupération de vos données de votre ancien poste vers le nouveau.

Installation OS

Installation du système d'exploitation de votre choix et configuration.

Installation à domicile

Installation de votre pc et raccordement de celui ci à internet ainsi que vos périphériques.

Installation réseau domestique

Installation et paramètrage de votre réseau internet.

Installation périphériques et logiciels

Branchement et installation sur votre poste des périphériques et des logiciels souhaités.

Montage PC sur mesure

Comprend le cablage et l’installation de tous les élements de votre configuration.

Maintenance

Au fil de son utilisation et tout particulièrement au cours des installations et désinstallations de logiciels, de la navigation internet et des téléchargements, votre poste perd en rapidité d’exécution, et peut être sujet à des chauffes matérielles. Ces conditions mènent souvent à des dysfontionnements bien plus graves tels que des blocages, des problèmes d’affichages, pertes de fichiers… Pour prévenir de cela une maintenance doit être mise en place sur le poste.

Diagnostic de votre système

Établissement d’une fiche répétoriant votre configuration ainsi que tous les problèmes présents.

Nettoyage physique du poste

Demontage du poste , nettoyage et changement de pâte thermique si besoin est.

Nettoyage logiciel du poste

Désinstallation des logiciels inutiles, scan complet du poste afin d’en enlever tout fichier stagnant ralentissant votre poste.

Optimisation Windows

Modifications du système d’exploitation afin de gagner en performances et en durée de vie

Désinfection virale du poste

Scan complet du poste et recherches appronfondies afin d’enlever toute traces résiduelles de virus et remise en état du poste.

Sauvegarde de données utilisateur

Mise en place et explication des moyens de sauvegardes disponibles.

Contrat de maintenance

Mise en place de la maintenance préventive et suivi mensuel de l’état du poste

Dépannage

Si votre poste se bloque ou refuse de démarrer, si votre connexion internet est lente ou pire, ne fonctionne plus. Si vous avez perdu des données ou que vos périphériques ne sont plus détectés, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Suite à votre demande, nous vous contactons rapidement pour établir un premier diagnostic et planifier une intervention à domicile si cela est requis.

Diagnostic de votre système

Établissement d’une fiche répétoriant votre configuration ainsi que tous les problèmes présents.

Forfait dépannage

50€ première heure puis 25€ par heure supplémentaire.

Déblocage mot de passe

Récupération de la session et remise à zero du mot de passe.

Récupération de données

Récupération des données sur un disque défectueux ou sur une session bloquée (ancien pc oublié etc).

Conseil / Formation

Pour bien exploiter les ressources de votre ordinateur, devenir autonome et plus efficace dans la réalisation de vos projets, le recours à la formation est souvent un choix judicieux qui permet de se familiariser rapidement avec un matériel ou un logiciel donné. En démarrant sur de bonnes bases, vous gagnez un temps précieux dans votre apprentissage. Vous maîtrisez plus rapidement votre ordinateur et mener à bien vos projets plus facilement.

Conseil

Prise de contact afin d’établir les besoins, que ce soit pour le choix d’un périphérique, de choisir une configuration adaptée ou d’une solution de stockage/sauvegarde.

Formation Windows / Utilisation Internet

Nous construisons avec vous la formation adaptée à vos besoins et à votre niveau de sorte à ce que l’apprentissage se fasse de manière progressive et efficace.

Toute intervention est garantie sur 1 mois ! Dans ce délai si un problème lié à l’intervention se présente à nouveau, le dépannage ne sera pas facturé.